Versand
Über den Versand
Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung vor. Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet; Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende aufgegeben werden, können jedoch etwas länger dauern.
Nach dem Versand wird die Bestellung innerhalb von voraussichtlich 8 bis 12 Werktagen zugestellt.
Wir sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses Bestell- und Versanderlebnis zu bieten. Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter support@templeofenergy.co wenden.
Richtlinie zur erneuten Zustellung
Wenn Ihre Bestellung aus einem der folgenden Gründe an uns zurückgesandt wird:
- Falsche oder unvollständige Lieferadresse beim Bezahlvorgang angegeben.
- Lieferung vom Empfänger verweigert oder abgelehnt.
- Keine Reaktion auf die angebotenen erneuten Zustellversuche des Zustelldienstes.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % zu berechnen, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.
Hinweis: In einigen Fällen bieten Zustelldienste eine erneute Versandoption an. Wird der erneute Versand verweigert oder nicht innerhalb des vom Zustelldienst festgelegten Zeitrahmens abgeschlossen, fällt die Wiedereinlagerungsgebühr an.
Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Versandinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs zu überprüfen und umgehend auf zustellungsbezogene Probleme zu reagieren.